Reclame Aqui faz diretores de empresas mais reclamadas provarem do próprio veneno [atualizado] • B9

Reclame Aqui faz diretores de empresas mais reclamadas provarem do próprio veneno [atualizado]

O troco pelas reclamações foi um jantar com atendimento ruim

por Rafael Silva

Atualização | Novas informações sobre a ação indicam que ele foi feito com alguns atores, não só executivos. Leia aqui um novo post com esses detalhes e abaixo o post original.

O site Reclame Aqui é conhecido por centralizar várias reclamações de todos os tipos e por grande parte das empresas brasileiras. E ele também tem um ranking, que indica quais são as mais reclamadas. Em um vídeo publicado pelo site nas suas redes sociais, eles mostram como fizeram alguns dos diretores dessas empresas no topo desse ranking ‘provarem do próprio veneno’. Veja o vídeo acima.

No vídeo, três diretores de empresas diferentes são convidados a uma inauguração de um restaurante – e claro, são mal-atendidos do começo ao fim. E no lugar da conta, recebem um calhamaço de papel com o número de reclamações que a empresa tem no site.

O Reclame Aqui obviamente escondeu os rostos dos diretores, já que nenhum deles toparia participar da ação se soubesse. Mesmo assim, com as descrições dadas e os números mostrados é possível deduzir com algum grau de certeza quem são de acordo com o ranking disponível no site.

Questionamos o Reclame Aqui sobre a veracidade do vídeo, já que hoje em dia toda marca usa atores para fazer ações. Segundo a assessoria de imprensa, todos os representantes são eles mesmos. Ao ser questionada sobre a possibilidade dos diretores serem das empresas Oi, Mercado Livre e Correios, (hipótese levantada nos comentários do vídeo) a assessoria disse apenas que vai “manter absoluto sigilo” dos nomes das empresas envolvidas e que a ação não tem como objetivo “expor as empresas mas mostrar a realidade do péssimo atendimento”.

Ainda segundo eles, a ação é de autoria da agência Grey Brasil e aconteceu nos últimos 6 meses.

Atualizado dia 02/05 às 14:43 com resposta da assessoria de imprensa.

todo tipo
de conversa
para quem quer
sair do raso
Photo by Prince Akachi on Unsplash

transforme sua marca em conversa
conte com o b9

20 anos de pioneirismo digital

Aqui no B9, a gente adora uma conversa. Mais do que uma paixão, elas viraram o nosso negócio. O B9 já produziu milhares de episódios, canais temáticos, eventos, palestras e campanhas que contam histórias, expandem horizontes e criam conexões autênticas com a audiência. Buscando diferentes pontos de vista e com ideias que nos tiram do raso. Através de oportunidades de mídia, conteúdos originais em podcast e projetos multiplataformas, o B9 também coloca marcas e empresas nessas rodas de conversa. Pra conhecer nossos cases e tudo o que o B9 pode fazer pela sua marca acesse o site:

negocios.b9.com.br
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
  • Logo de parceiro
icone de linkCopiar link